B2C网站建设应该如何策划
B2C网络购物网站是如今较为普及的网站盈利模式之一,其中间交易环节,如订单管理、在线支付更是完全依靠互联网来解决。但是B2C购物网站的现状却是少有几家能有网站投资者创造效益的。天津APP开发-文率科技小编认为其中的原因是他们没有真正了解用户、无法获得用户的信任。
B2C网站更需要特色和规模化
B2C网站的经营和传统经营的道理是一样的,需要制定相应的战略规划。规模化经营有很强的抗风险能力和被仿冒的能力,尤其是在面向全球市场的时候,规模化经营会更容易实现。但这也是一个循序渐进的过程,需要按照战略规划来按步骤实现,找准市场切入点,贯彻到网站建设和运营的每一个细节中去。
面向搜索引擎友好
现在网上有很多免费模板程序,但是如果你准备把自己的网站作为企业的一个发展项目或者个人创业计划来实施,模板肯定是无法满足你的需求的。因为每个网站面向的用户群体是不一样的,生搬硬套无法满足用户的需求也很难获得用户的信任。更何况这样的程序通常有一些安全隐患,后期如果有需求迭代也很难实现。
B2C电子商务网站没有流量是不行的
有效流量=订单数量/成交率,所以说有效流量不是指有多少人来访问我们的网站,而是指目标消费群的流量。
这并不意味着流量就没有意义了。没有流量就意味着没有更多的用户了解我们和我们的商品;但是极度的去追求流量的做法也是不可取的,毕竟B2C的效益转换是很重要的,流量并不等于订单。这就要求B2C网站应该着重分析客户群特征,并有针对性的进行SEO搜索引擎优化和网站推广、网络营销等活动,这样才能吸引真正有效的目标客户。
当然如果成交率非常低,说明网站或产品、服务存在一定问题,这时候应该花大量的精力去改善和完善网站及产品服务,在完善之前即使花大量的成本去提高流量也是无效的,而且也是不符合成本运算规则的。
简单化流程
其实大多数用户在网上购商品的时候都属于冲动型消费,所以简化流程就显得十分必要了。精简的购物流程和快捷的支付方式在此时起到了很大的作用。
很多企业通常设置了复杂的会员权限和繁琐的购物流程来体现网站功能的强大性,其实简单化流程比复杂化流程更难。其实人性化的设计,开发工作可能更复杂,但是通过我们复杂的设计、开发工作来简化用户的操作,这样才能让消费者真正地感觉到网上购物的方便快捷。
产品展示要达到营销的效果
产品的展示是电子商务网站信息流中一个重要的环节。产品的展示和描述是一门艺术,合理的产品展示模式和准确的描述,更容易让消费者相信产品的品质、获得消费者的信赖。
千万不能忽略老客户的感受
在B2C网站中,老客户的口碑传播速度是较快的,而且在我们网站的访问群及成交订单中,有相当程度是老客户所贡献的。我们应该从产品、服务、网站人性化设置及功能体现上对老客户进行强化绑定,从而提高老客户的忠诚度。比如像老用户推送生日慰问或者礼券,及时解决售后问题等等都是很好的方式。
较后天津APP开发-文率科技小编想说的是,任何时候拥有良好的用户体验都是较为重要的。在网站形象、网站导航、栏目版块、购物流程、产品展示、支付方式、服务信息、售后保障等等各个方面,都会对用户体验产生很多影响。做好用户体验才能获得用户的信任和方便用户购买商品。
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