如何做好app应用程序的反馈设计？

随着移动互联网的发展，促使很多的人加入到app开发当中，由于很多的人都是刚刚加入到app开发的大军，因此在页面设计的过程中往往会忽视反馈设计这块，甚至有些站长根本就不知道什么是反馈设计，今天，天津app开发-文率科技的小编非常慎重的告诉你，所谓的反馈设计其实就是指用户做了某一项操作之后，应用系统给用户的一个响应，并且这个响应根据场景的不同会有不同的响应形式和不同作用，那么如何才能做好应用程序中的反馈设计？

问：为什么说用户体验中较主要的环节是反馈设计？

答：用户在操作app应用软件的时候，无疑是希望能够清晰的看到每一步，及时的显示，希望了解每一步的后果。因此移动端的产品，必须要保证其产品的积极，及时的反馈响应从而用户清楚的知道自己所处在的状态，不要让用户觉得反应迟钝。除此之外，作为设计师你同样也需要避免过度的信息反馈，特别要注意的是不要反馈错误的信息，要知道错误信息会对用户体验造成极大的不利影响。

例如：当用户执行完一步操作之后，但是系统并没有及时的给出相应的反馈提示，而这会给用户带去困惑，让用户不能确定自己的操作是否被执行、执行的是否成功、或执行后会产生怎么样的影响、能在哪里查询到结果及执行后是否可以被撤销等，而这其中任何一个环节都有可能会影响到用户当前的执行操作，继而影响到用户的体验。

问：反馈的设计需要满足哪些设计原则？

答：A、不要让app程序应用中的一些反馈，给用户造成一定的压力，尽可能的做到通过较少的反馈传达同样的信息。

B、关于反馈的速度一定要快速，因为反馈的速度一旦很慢的话，很容易会让用户觉得你产品的性能不好。

C、反馈正确的姿势应该是由需求驱动，然后在恰当的场景和时间下让用户知道他需要知道的事情。

问：在设计中有哪些类型会涉及到反馈情况？

答：（1）结果反馈

告知用户的操作结果。例如：操作成功或者操作失败、对操作后的一种确认，一般都是以toast形式给用户反馈，或者是以浮层动画的形式给用户反馈。

（2）状态反馈

操作前和操作后展示的效果不一样。当用户操作过后，界面操作前的状态和操作后的状态是不一致，而通过这个不一致，给用户反馈我的操作得到了提交。

（3）过渡反馈

不可否认，有些时候，程序的确是不够快，可能会出现缓慢及延迟的问题，这时完全可以通过一些常见的过渡组件给用户反馈。为什么要采用过渡反馈，其目的在于通过向用户反馈当前的响应进度和合理的时间消耗让用户在等待的过程中放松下来。

（4）操作反馈

对于下一步操作的指引，用户点击一个操作就会出现新的操作组件，以此给用户相应的反馈，当用户进行一个操作后，出现反馈，这个反馈通常是通过浮层弹框、调起键盘、进入下一个界面等等形式表现，如：iOS原生邮件，点击回复/转发出现底部浮层。

（5）声音和震动的反馈

声音和震动同样都属于反馈的一种变现形式，通过用户的操作加以声音和震动的指引，从而给用户很强的 心里暗示，如较典型的案例就是：QQ邮箱，发送过程和成功后都有声音提示。这是一个很典型的通过声音反馈的例子。

总之，在整个app开发和制作的过程中，需要注意的环节很多的，在反馈设计的过程中不仅需要注意掌握以上的几点，还需要随时观察判断你得反馈设计是否过度？在设计反馈时，如果已经有一组元素的变化足以暗示用户当前状态得到了反馈，那么没必要再增加多余的元素进行反馈提示，因为这样会使得用户的心理负担变重，对于app应用而言也将会是一场灾难。